Rangkuman Mata Kuliah : Promosi

SISTEM KOMUNIKASI PEMASARAN

…………………Komnikasi dua Arah, Promosi Satu arah

Pengertian :

• Kegiatan Komunikasi yang dilakukan oleh Penjual dan Pembeli
• Kegiatan dalam membatu dalam mengambil keputusan di bidang pemasaran
• Mengarahkan pertukaran agar lebih memuaskan dengan cara menyadarkan semua pihak untuk berbuat lebih baik

Proses komunikasi Pemasaran

• Mendengarkan, bereaksi menanggapi sampai terciptanya hubungan pertukaran yang memuaskan
• Perutakaran Informasi
• Penjelasan yang bersifat membujuk
• Negosasiasi

PROMOSI

• Arus informasi atau perusiasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan perturan dalam pemasaran

Model yang dilalui oleh konsumen sabegai akibat promosi

Mendari è tertarikè Menilai è mencoba è Menerima

PROMOTIONAL MIX

Pengertian

• Kombinasi strategi yang paling baik dari variable-variable periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang semuanya direncankan untuk mencapai tujuan program penjualan

Variable Promotinal Mix yang kita akan bahas:

• Periklanan
• Peronal Selling
• Promosi Penjualan
• Publisitas

Penentuan promosional paling sulit dalam Manajemn pemasaran. Faktor-faktor yang mempengaruhi promisional mix

• Dana yang digunakan untuk promosi

Semakin besar dana, maka semakin effective promosinya. Dana paling besar digunakan untuk personal selling, untuk itu perusahaan mecari media advertising pada media elektronik maupun surat kaba

• Sifat pasar

a. Luas pasar secara geografi, produk local berbada dengan produk yang lebih luas

b. Konsentrasi pasr, Produk wanita menggunakan media wanita Misalnya majalah femina

• Jenis Produk

Barang kebutuhan sehari hari cukup dengan dengan periklanan karena memerlukan penerangan yang lebih lanjut, tetapi barang khusu akan lain (misalnya prodak elektrolex menggunakan personal selling)

• Tahap tahap dalam siklus kehidupan barang

Pemasar harus tahu siklus kehidupan produk, produk yang baru akan berbeda promosinya dengan produk dalam tahap kejenuhan

PERIKLANAN

Pengertian

Komunikasi non individu dengan sejumlah biaya, melalui berbagai media yang dilakukan oleh perusahaan lembaga non laba, serta individu-individu

FUNGSI-FUNGSI PERIKLANAN

1. Memberikan Informasi
2. Membujuk atau mempengaruhi
3. Menciptakan Kesan
4. Memuaskan keinginan
5. Periklanan merupakan alat komunikasi

MACAM-MACAM PERIKLANAN

1. Periklanan Barang

- Tidak mengunakan merk, biasanya ada asosiasi perusahaan (Contoh Susu Murni Lebih Baik)

- Mengunakan Merk (Contoh Susu Murni Indomilk lebih baik)

2. Periklanan Kelembagaan

Contoh : Perusahaan akan memerangi pulosi

Contoh : Perusahaan Asuransi Jiwa membuat aklan bagaimana mengemudi yang baik di jalan raya

3. Periklanan Nasional, Regional dan local

- Periklanan Nasional di buat oleh perusahaan nasional

4. Periklanan Pasar

Ditujukan kepada segment pasar, industri, pedagang atau industri

Tujuan Periklanan

• Mendukung program personal
• Menjangkau konsumen yang tidak bisa di raih oleh personal selling
• Menarik Langganan baru
• Mencegah barang-barang tiruan
• Memperbaiki citra perusahaan

Faktor-faktor dalam pemilihan media

1. Tujuan Periklanan

Misalnya perusahaan ingin lebih cepat sampai kepada konsumen, maka menggunaan Tive atau Surat Kabar

2. Sirulasi media

3. Keperluan Berita

Misalnya perusahaan akan membuat iklan mendetail, maka menggunakn tivi seperti iklan alat-lat lah raga

4. Biaya Advertensi

5. Karekteristik media

Radio didengar, tivi di lihat, Koran di baca

6. Kabiakan dan keburukan Media

PENGORGANISASIAN KEGIATAN PERIKLANAN

1. Biro Periklanan
2. Media Periklanan

PENILAIAN PERIKLANAN

• Meminta tanggapan secara langsung dari pendengar,pembaca
• Membeikan gambar iklan, kemudian konsumen menjawabnya
• Test digunakan pada dua kota dengan iklan yang berbeda

PERSONAL SELLING

Pengeritan :

Interaksi antar invidu, saling bertemu muka uang ditujukan untuk menciptakan, memperbaiki, menguasai atau mempertahankan hubungan pertukaran yang menguntungkan

Fungsi-Fungsi Tenaga penjual :

1. Mengadakan Analisa Pasar
2. Menentukan Calon Konsumen
3. Mengadakan konsumen
4. Memberikan Pelayanan
5. Memajukan Langganan dengan memberi saran-saran
6. Mengindentifikasi masalah
7. mempertahankan pelanggan
8. mengatasi pelanggan

Proses Prsonal Selling

1. Persiapan penjualan
2. Penetuan Lokasi Pelanggan
3. Melakukan Penjualan
4. Pelayanan Sesudah penjualan

HUBUNGAN MASYARAKAT DAN PUBLISITAS

Pengertian

Hubungan Masyarakat, sebagai fungsi manajemen yang memberikan penilaian tentang sikap masyarakat, indentitas kebijaksanaan dan prosedur dari invidu atau organisasi dengan keinginan masyarkat dan melakukan program tindakan untuk mendapat pengertioan serta pengakuan masyarakat

Tanggung Jawab

1. Menciptakan hubungan kelompok-kelompok dalam masyarakat
2. membuka jalur hubungan dengan masyarakat
3. Mempelajari konsekuensi ekonomi dan social

PUBLISITAS

Pengertian

Sejumlah informasi tentang seseorang, barang, atau organisasi yang disebarluaskan ke masyarakat melalui media tanpa dipungut biaya dan tanpa pengawasan sponsor.

Publisitas dan Marketing

1. Publisitas Produk
2. Publisitas Kelembagaan

Kebaikan dan Keburukan Publisitas

1. Publisitas menjangkau orang-orang yang tidak membaca iklan
2. Publisitas biasanya ditempatkan didepan sebuah Koran
3. Lebih dapat dipercaya
4. Lebih Murah

PROMOSI PENJUALAN

Seluruh yang kita pelajari, promosi, iklan, publisitas menggunakan kegiatan promosi yang menggunakan media, tetapi Promosi Penjualan adalah merupakan upaya untuk membujuk para pelanggan.

1. Pemberian contoh Barang
2. Kupon
3. Hadiah
4. Kupon berhadiah
5. Undian dan Kontes
6. Rabat
7. Peragaan